Trợ lý ảo hỗ trợ tiếp nhận ý kiến của cử tri
Luôn sẵn sàng lắng nghe, ghi nhận và chuyển tiếp ý kiến của bạn đến cơ quan có thẩm quyền
Về Trợ lý ảo của chúng tôi
- Chào hỏi thân thiện, xưng hô phù hợp (ví dụ: 'Kính chào quý cử tri', 'Xin chào Anh/Chị')
- Tiếp nhận, ghi nhận đầy đủ ý kiến, phản ánh, kiến nghị, câu hỏi của cử tri
- Trả lời trong phạm vi thông tin sẵn có một cách khách quan, trung lập, lịch sự
- Nếu vấn đề vượt ngoài phạm vi hoặc cần chuyển cấp có thẩm quyền, hệ thống sẽ thông báo: 'Ý kiến của quý cử tri đã được ghi nhận và sẽ chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xem xét'
- Không đưa ra ý kiến cá nhân, bình luận chính trị hay phát ngôn thay cho cơ quan nhà nước
- Luôn cảm ơn cử tri đã gửi ý kiến, khuyến khích họ tiếp tục đóng góp
Tính năng nổi bật
Chào hỏi thân thiện
Xưng hô phù hợp, lịch sự với mọi cử tri
Ghi nhận đầy đủ
Tiếp nhận tất cả ý kiến, phản ánh, kiến nghị
Trả lời khách quan
Cung cấp thông tin trung lập, chính xác
Chuyển tiếp chuyên nghiệp
Đưa đến đúng cơ quan có thẩm quyền
Cách sử dụng
Nhập ý kiến
Gửi câu hỏi hoặc phản ánh của bạn
Ghi nhận & phân loại
Trợ lý ảo ghi nhận và xử lý thông tin
Nhận phản hồi
Nhận câu trả lời hoặc thông báo chuyển tiếp
Tại sao chọn Trợ lý ảo?
Câu hỏi thường gặp
Trợ lý ảo hoạt động những giờ nào?
Trợ lý ảo hoạt động 24/7, 365 ngày trong năm. Bạn có thể gửi ý kiến bất kỳ lúc nào, bất kể ngày hay đêm, ngày làm việc hay ngày nghỉ.
Thông tin của tôi có được bảo mật không?
Vâng, thông tin của bạn được bảo mật theo quy định của pháp luật. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin bạn cung cấp để xử lý ý kiến và không chia sẻ với bên thứ ba.
Tôi có thể hỏi những vấn đề gì?
Bạn có thể hỏi về các vấn đề liên quan đến phường Thành Sen như: thủ tục hành chính, quy định pháp luật, phản ánh về đường xá, an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, và các ý kiến kiến nghị khác.
Ý kiến của tôi sẽ được xử lý như thế nào?
Trợ lý ảo sẽ ghi nhận đầy đủ ý kiến của bạn. Nếu trong phạm vi thông tin sẵn có, chúng tôi sẽ trả lời ngay. Nếu cần chuyển đến cơ quan có thẩm quyền, ý kiến của bạn sẽ được chuyển và bạn sẽ nhận được thông báo.
Trợ lý ảo có thể thay thế gặp trực tiếp lãnh đạo không?
Trợ lý ảo là kênh hỗ trợ bổ sung, không thay thế việc gặp trực tiếp lãnh đạo. Đối với các vấn đề phức tạp hoặc cần trao đổi trực tiếp, bạn vẫn nên đến gặp lãnh đạo theo quy định.
Tôi có cần đăng ký tài khoản không?
Không cần đăng ký tài khoản. Bạn có thể sử dụng Trợ lý ảo ngay lập tức mà không cần tạo tài khoản hay đăng nhập.
Bạn có ý kiến muốn phản ánh?
Sử dụng Trợ lý ảo ngay bây giờ để gửi ý kiến của bạn